Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS ANASTOM.AT

Der Online-Shop anastom.at achtet die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann auf die ihm im Verbraucherrechtegesetz gewährten Rechte nicht verzichten. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher weniger vorteilhaft sind als die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes, sind unwirksam, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen nicht darauf ab, Verbraucherrechte, die ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen, auszuschließen oder einzuschränken, und alle eventuellen Zweifel werden zugunsten des Verbrauchers ausgelegt. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den oben genannten Vorschriften haben diese Vorschriften Vorrang.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der Online-Shop, verfügbar unter anastom.at, wird betrieben von der UNIBUY GMBH SP. Z O.O., ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für die Hauptstadt Warschau, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, KRS 0000521647, Stammkapital 5.000,00 PLN, NIP 5252597081, REGON 147469361, E-Mail-Adresse: kup@anastomat.pl, Hotline: +48 737-488-443.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen (mit Ausnahme von Punkt 9, der sich ausschließlich an Unternehmer richtet).

1.3. Der Dienstleister ist der Administrator der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verarbeitet werden. Die Daten werden zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken, in dem dort angegebenen Umfang und auf der Grundlage der dort genannten Grundsätze verarbeitet. Die Angabe von Daten ist freiwillig. Jede Person, deren Daten vom Dienstleister verarbeitet werden, hat das Recht auf Einsichtnahme in deren Inhalt sowie das Recht auf Aktualisierung und Berichtigung.

1.4. Definitionen:
1.4.1. WERKTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
1.4.2. BESTELLFORMULAR – eine elektronische Dienstleistung, ein interaktives Formular, das im Online-Shop verfügbar ist und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich Liefer- und Zahlungsart.
1.4.3. KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht – die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder beabsichtigt abzuschließen.
1.4.4. ZIVILGESETZBUCH – das Gesetz vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).
1.4.5. PRODUKT – eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache (Medizinprodukt), die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.6. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
1.4.7. ONLINE-SHOP – der Shop des Dienstleisters, verfügbar unter anastom.at, auf der WooCommerce-Plattform.
1.4.8. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – UNIBUY GMBH SP. Z O.O., ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau, KRS 0000521647, Stammkapital 5.000,00 PLN, NIP 5252597081, REGON 147469361, E-Mail: kup@anastomat.pl, Hotline: +48 737-488-443.
1.4.9. KAUFVERTRAG – ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird oder wurde.
1.4.10. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine elektronisch vom Dienstleister über den Online-Shop an den Dienstleistungsempfänger erbrachte Dienstleistung.
1.4.11. DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit (…); (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht – die eine elektronische Dienstleistung nutzt oder beabsichtigt zu nutzen.
1.4.12. VERBRAUCHERRECHTEGESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014 Pos. 827 mit Änderungen).
1.4.13. BESTELLUNG – eine Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über das Produkt mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

2.1. Im Online-Shop ist die elektronische Dienstleistung Bestellformular verfügbar. Der Shop ermöglicht Bestellungen ohne Registrierung (Einkauf als Gast).
2.1.1. Bestellformular – die Nutzung beginnt, sobald der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb legt. Die Bestellung erfolgt nach Abschluss von zwei Schritten: (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf das Feld „Zahlungspflichtig bestellen“. Im Bestellformular sind folgende Daten anzugeben: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Daten zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge, Ort und Art der Lieferung, Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich der Firmenname und die NIP-Nummer anzugeben.
2.1.2. Die elektronische Dienstleistung Bestellformular wird kostenlos erbracht, ist einmalig und endet mit der Aufgabe der Bestellung über dieses Formular.
2.2. Technische Anforderungen für die Nutzung des Online-Shops: (1) Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktueller Webbrowser; (4) Aktivierung von Cookies und JavaScript.
2.3. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen, unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte sowie der Urheber- und geistigen Eigentumsrechte des Dienstleisters und Dritter, wahrheitsgemäße Daten einzugeben und ist verpflichtet, keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen.
2.4. Reklamationen bezüglich der Erbringung elektronischer Dienstleistungen können schriftlich an die Adresse: UNIBUY GMBH SP. Z O.O., ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau, oder elektronisch an: kup@anastomat.pl eingereicht werden. Der Verkäufer wird die Reklamation spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs beantworten.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrags erfolgt nach vorheriger Bestellung durch den Kunden mittels des Bestellformulars gemäß Punkt 2.1.2.
3.2. Die auf der Website des Online-Shops angezeigten Produktpreise sind in polnischen Zloty (PLN) und in ausgewählten Sprachversionen des Shops in Euro (EUR) angegeben und enthalten Steuern. Über den Gesamtpreis einschließlich Steuern, Lieferkosten und sonstigen Kosten wird der Kunde während des Bestellvorgangs informiert, einschließlich des Zeitpunkts der Willenserklärung zum Abschluss des Kaufvertrags.
3.3. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt und nimmt sie per E-Mail zur Ausführung an. Mit dem Erhalt dieser Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
3.4. Die Aufzeichnung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des Kaufvertrags erfolgt durch die Bereitstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Shop-Website und die Zusendung einer E-Mail an den Kunden.
3.5. Die im Shop angebotenen Produkte sind Medizinprodukte, die ausschließlich für die Verwendung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal und medizinische Einrichtungen bestimmt sind. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er eine medizinische Fachkraft ist oder eine medizinische Einrichtung betreibt und zum Erwerb und zur Verwendung des jeweiligen Medizinprodukts berechtigt ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Status des Kunden zu überprüfen und die Ausführung der Bestellung im Falle fehlender Berechtigung zu verweigern.

4. ZAHLUNGSARTEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT

4.1. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an:
4.1.1. Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers:
— Empfänger: UNIBUY GMBH Sp. z o.o.
— Bank: Erste Bank Polska S.A. mit Sitz in Warschau
— Kontonummer (PLN): 70 1090 1043 0000 0001 6590 8585
— IBAN: PL70 1090 1043 0000 0001 6590 8585
4.1.2. Elektronische Zahlungen und Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie BLIK über die Dienste Przelewy24 und Stripe.
4.2. Die Online-Zahlungsdienstleister sind Przelewy24 (PayPro S.A.).
4.3. Zahlungsfrist: Im Falle der Zahlung per Überweisung, elektronisch oder mit Karte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten.

5. KOSTEN, ARTEN UND FRIST DER PRODUKTLIEFERUNG

5.1. Die Lieferung des Produkts ist im Gebiet der Republik Polen und der übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union verfügbar.
5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenlos, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Eventuelle Lieferkosten (einschließlich internationaler Sendungen) werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
5.3. Der Verkäufer bietet folgende Lieferarten an: Kurierversand und persönliche Abholung im Logistikzentrum Warschau Ursynów (in der Nähe des Chopin-Flughafens) an Werktagen von 08:00–16:00 Uhr.
5.4. Die Lieferfrist für das Produkt an den Kunden beträgt bis zu 35 Werktage. Die Frist beginnt – im Falle der Zahlung per Überweisung, elektronisch oder mit Karte – am Tag der Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers.

6. PRODUKTREKLAMATION

6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden (Gewährleistung) sind durch allgemein geltende Rechtsvorschriften, insbesondere das Zivilgesetzbuch, festgelegt.
6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zu liefern.
6.3. Eine Reklamation kann schriftlich eingereicht werden an: UNIBUY GMBH SP. Z O.O., ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau, oder elektronisch an: kup@anastomat.pl.
6.4. Es wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung Informationen und Umstände zum Reklamationsgegenstand, das Verlangen des Kunden sowie Kontaktdaten anzugeben.
6.5. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs, beantworten.

7. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

7.1. Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Methoden zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Geltendmachung von Ansprüchen durch Verbraucher sind u.a. auf den Websites des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar: uokik.gov.pl.
7.2. Ein Verbraucher kann sich u.a. an ein ständiges Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten, an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion wenden oder kostenlose Hilfe vom Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten erhalten.

8. WIDERRUFSRECHT

8.1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Erklärung kann schriftlich eingereicht werden an: UNIBUY GMBH SP. Z O.O., ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau, oder elektronisch an: kup@anastomat.pl.
8.2. Die Frist beginnt mit dem Besitzübergang des Produkts an den Verbraucher.
8.3. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, alle von ihm geleisteten Zahlungen zu erstatten.
8.4. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher u.a. nicht zu bei Verträgen, deren Gegenstand ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde (gilt für sterile Medizinprodukte), sowie bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.

8.5. Das Muster-Widerrufsformular ist Anhang Nr. 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig. Das Widerrufsrecht unterliegt den in Punkt 8.4 genannten Einschränkungen (u.a. geöffnete, sterile Medizinprodukte).

9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

9.1. Dieser Punkt gilt ausschließlich für Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind.
9.2. Dem Verkäufer steht das Recht zu, von einem mit einem Nicht-Verbraucher geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
9.3. Der Verkäufer kann eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangen.
9.4. Mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur gehen Nutzen und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, über.
9.5. Gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches wird die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
9.6. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ist auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten begrenzt, jedoch nicht mehr als eintausend Zloty.
9.7. Alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Verkäufers.

10. PERSONENBEZOGENE DATEN IM ONLINE-SHOP

10.1. Der Verkäufer ist der Administrator der über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden.
10.2. Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags oder des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen erhoben.
10.3. Mögliche Datenempfänger: Spediteur/Vermittler, der die Sendungen ausführt, und Zahlungsdienstleister (Przelewy24).
10.4. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten und deren Berichtigung. Eine Anfrage kann schriftlich an: UNIBUY GMBH SP. Z O.O., ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau, oder elektronisch an: kup@anastomat.pl gestellt werden. Details sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.
10.5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für den Vertragsabschluss erforderlich.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.
11.2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen (Änderungen der Rechtsvorschriften, Zahlungs- und Liefermethoden) zu ändern – in dem Umfang, in dem diese die Umsetzung der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen. Über Änderungen wird der Dienstleistungsempfänger gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches informiert.
11.3. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: des Zivilgesetzbuches; des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002; des Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014; sowie – im Bereich des Handels mit Medizinprodukten – die entsprechenden Bestimmungen des Medizinproduktegesetzes.

ANHANG NR. 1 ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

Empfänger:
UNIBUY GMBH Sp. z o.o.
ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warschau
E-Mail: kup@anastomat.pl


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Datum des Vertragsabschlusses (*) / des Erhalts (*): ……………………………………..

Name des/der Verbraucher(s): ……………………………………..

Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………………………..

Bestellnummer (falls zutreffend): ……………………………………..

Kontonummer für die Rückzahlung (optional): ……………………………………..

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung des Formulars in Papierform):

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Datum: ……………………………………..


(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis: Gemäß Punkt 8.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht das Widerrufsrecht u.a. nicht bei Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und nach dem Öffnen aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können (sterile Medizinprodukte).